Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como Mora-Tec Equipamentos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 06.816.546/0001-00. Tecsul internet, coleta, usa, armazena e protege dados pessoais por meio do aplicativo TS interno em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Finalidade do App
O TS interno é uma ferramenta de uso interno, destinada a colaboradores e prestadores autorizados da Empresa, para apoiar a prestação de serviços de internet aos nossos clientes (como atendimento, instalação, suporte técnico e gestão de cadastros). O App não é destinado ao público em geral.
2. Dados que tratamos
| Titular | Dados |
|---|---|
| Clientes da Empresa | Nome, endereço, número de telefone e e-mail. |
| Colaboradores (usuários do App) | Dados de identificação e de acesso necessários para login e controle de permissões nome, usuário, senha.. |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, biometria, religião ou origem racial) por meio do App. Localização, câmera, fotos. (Para fins do Checklist da frota)
3. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato: prestar, manter e dar suporte ao serviço de internet contratado pelo cliente (art. 7º, V, LGPD).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: atender exigências de órgãos como a Anatel (art. 7º, II).
- Legítimo interesse: garantir a segurança, prevenir fraudes e melhorar a operação interna (art. 7º, IX).
Os dados são usados exclusivamente para essas finalidades. Não vendemos dados pessoais.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com: (a) prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como hospedagem e infraestrutura em nuvem, sob contrato e dever de confidencialidade; (b) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial. Não compartilhamos dados para fins de publicidade de terceiros.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo em que o cliente mantiver relação contratual com a Empresa e, depois, pelo período exigido por lei ou necessário para o exercício regular de direitos. Findo esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando aplicável. Para exercer esses direitos, utilize os contatos da seção 10.
7. Crianças e adolescentes
O App não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização no topo.
9. Contato e Encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
Encarregado de dados: Cadmiel Abner Moras
E-mail: cadmiel@moratec.com.br
Endereço: Rua Monte Alegre, 491.